
АрмИнфо. В структуре Полицейской гвардии создается новое подразделение, которое будет заниматься переговорами. Об этом говорится в сообщении Министерства внутренних дел РА.
По словам начальника управления охраны общественного порядка и общественной безопасности Полицейской гвардии Эдгара Петросяна, в рамках четырех основных направлений реформы полиции в процессе создания Полицейской гвардии была выдвинута идея формирования отдельного отдела, сотрудники которого будут заниматься переговорами. "Переговорный подход к работе полиции - это новый подход в концепции поддержания общественного порядка. Во время митингов и публичных мероприятий ситуация очень часто накаляется, и именно здесь сотрудник полиции, ведущий переговоры, выбирает вариант диалога, используя в качестве оружия убедительную речь, знания психологии, анализ ситуации и законные действия", - отмечает Эдгар Петросян.
Он добавил, что задача сотрудников полиции, ведущих переговоры, состоит в устранении разрыва "мы-они" между полицией и участниками событий и в демонстрации гражданского подхода. Отдел по вопросам переговоров никогда ранее не функционировал как отдельное
подразделение в системе полиции. По словам Эдгара Петросяна, сотрудники полиции, ведущие переговоры, отбирались на основе ряда профессиональных и личностных критериев. "Они должны быть психологически устойчивыми, обладать достаточными юридическими знаниями и коммуникативными навыками. Успешные переговоры основаны на сотрудничестве и компромиссах, что позволяет снизить напряженность и агрессивные проявления в кризисных ситуациях, исключая применение принуждения. Формирование переговорного отдела является одним из важнейших компонентов реформ Министерства внутренних дел, основанных на надлежащей защите прав человека и гражданско-ориентированном подходе, укреплении доверия и эффективности во взаимоотношениях с общественностью", - отметил Эдгар Петросян.